Monday February 2026

হটলাইন

কনটেন্টটি শেষ হাল-নাগাদ করা হয়েছে: বৃহস্পতিবার, ১৫ মে, ২০২৫ এ ১১:১৬ AM

সিটিজেন চার্টার

কন্টেন্ট: পাতা

ক্রম

সেবার নাম

সেবা গ্রহীতা

সেবা প্রাপ্তির

সময়সীমা

সেবাদানকারী কর্তৃপক্ষ

০১

মাঠ পর্যায়ের সকল ধরনের আইসিটি সমস্যার সমাধানে সহায়তা প্রদান ।

সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান ও উপকারভোগী জনগন ।

সর্বোচ্চ দুই দিন

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ভোলাহাট, চাপাইনবাবগঞ্জ

০২

জাতীয় ব্যাকবোন নেটওয়ার্কের সাথে সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠানসমূহকে সার্বক্ষনিক সংযুক্ত রাখা।

নেটওয়ার্কে সংযুক্ত সকল সরকারি ও বেসরকারি প্রতিষ্ঠান।

সর্বোচ্চ দুই দিন

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ভোলাহাট, চাপাইনবাবগঞ্জ

০৩

আইসিটি সংশ্লিষ্ট বিভিন্ন ধরণের প্রশিক্ষণ কর্মসূচিতে অংশ গ্রহণ ও পরামর্শ প্রদান।

সংশ্লিষ্ট সকল জনগন

সর্বোচ্চ দুই দিন

সংশ্লিষ্ট প্রশিক্ষন আয়োজন,সহযোগিতা ও সমন্বয়কারী ।

০৪

শিক্ষা প্রতিষ্ঠান ও অন্যান্য স্থানে স্থাপিত কম্পিউটার ল্যাব হতে সেবা গ্রহণ, অভিযোগ ও পরামর্শ সম্পর্কিত।

সংশ্লিষ্ট সেবা গ্রহিতা

সর্বোচ্চ দুই দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান ও তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ভোলাহাট, চাপাইনবাবগঞ্জ

০৫

হালনাগাদ ওয়েবসাইটের মাধ্যমে জনসাধারণকে সরকারি তথ্য প্রাপ্তিতে সেবা প্রদান। এ সম্পর্কিত যে কোন অভিযোগ ও পরামর্শ।

সকল জনগন

সর্বোচ্চ দুই দিন

ওয়েব সাইটে উল্লখিত কর্মকর্তা/কর্মচারিবৃন্দ

০৬

সরকারি ও আধা-সরকারি পর্যায়ে আইসিটি কারিগরি সহায়তা প্রদান।

সকল সরকারি ও আধা-সরকারি প্রতিষ্ঠান।

সর্বোচ্চ দুই দিন

সংশ্লিষ্ট প্রতিষ্ঠান প্রধান ও তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ভোলাহাট, চাপাইনবাবগঞ্জ

০৭

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারেগুলোকে সার্বিক সহায়তা প্রদান।

ইউনিয়ন ডিজিটাল সেন্টারের উদ্যোক্তা,ইউনিয়ন সচিব ও ইউপি চেয়ারম্যান

সর্বোচ্চ দুই দিন

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ভোলাহাট, চাপাইনবাবগঞ্জ

০৮

সরকারি অফিস সমূহে বিভিন্ন অনলাইন ই-পদ্ধতি চালুকরণে সহায়তা প্রদান ।

সরকারি প্রতিষ্ঠান

সর্বোচ্চ দুই দিন

তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি অধিদপ্তর, ভোলাহাট, চাপাইনবাবগঞ্জ






এক্সেসিবিলিটি

স্ক্রিন রিডার ডাউনলোড করুন